العملاء الأعزاء !!!
يضمن متجر إكستريم سيدز:
• بذور عالية الجودة.
لدينا رقابة صارمة على الجودة ونخزن البذور في ظروف مناسبة ،
• تنفيذ الطلبات والشحن.
يمكن لعملائنا التقدم بطلب لاسترداد الأموال أو استبدالها بالتسليم التالف خلال 30 يومًا من تاريخ إرسال الطلب في الحالات التالية:
1. إذا فقدت المنتجات أثناء النقل.
بعد مطالبتك ، يقوم مديرينا بالاتصال بشركة الشحن وإجراء تحقيق للعثور على الطرد.
2. في حالة تلف المنتجات أثناء النقل. لتقديم مطالبة ، عليك تقديم:
• إعلان أو رقم الأمر.
• صورة فوتوغرافية للمنتج التالف في العبوة أو بالقرب من العبوة
سيقوم المتجر بتعويض الخسائر إذا قدم المشتري شكوى عدم الامتثال بالمعايير التالية
• عدم إنبات معظم البذور.
• النوع الخاطئ من التزهير (الإزهار الذاتي / المؤنث) ؛
• نباتات غير أنثوية من بذور مؤنثة.
للتقدم للحصول على تعويض ، يجب عليك:
• املأ هذا النموذج.
• إرسال صور البذور التالفة مع التعبئة والتغليف إلى [email protected].
الأهمية! لن نعوض إذا:
• تم تقديم الدعوى بعد 30 يومًا من الطلب.
• لم يتم توفير بعض المعلومات.
• رأي الخبراء أن المشكلة ليست مع المنتج.
انتباه!
نطلب منك التحلي بالصبر والتأدب. تستغرق مراجعة الطلبات والشكاوى وقتاً ، رهناً بتوافر المعلومات الكاملة. إذا كانت بعض المعلومات مفقودة ، فسيقوم مديرنا بالاتصال بك عبر البريد الإلكتروني للتوضيح.